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Les comportements suivants sont considérés comme des violations graves de nos termes:
Conformément aux régulations anti-blanchiment (AML) et à notre licence de Curaçao, nous exigeons une vérification de l'identité de nos utilisateurs avant tout retrait de fonds. Ce processus, appelé Know Your Customer (KYC), implique l'envoi d'une copie d'une pièce d'identité officielle (passeport ou carte d'identité) et d'un justificatif de domicile. La sécurité de votre mot de passe est votre entière responsabilité. GooBet ne pourra être tenu responsable des pertes subies suite à un accès non autorisé à votre compte si cela résulte d'une négligence de votre part dans la gestion de vos identifiants.
Tous les dépôts doivent être effectués à partir de comptes bancaires, de portefeuilles électroniques ou d'adresses crypto enregistrés à votre propre nom. Les dépôts de tiers sont formellement interdits. Concernant les retraits, GooBet fixe des limites standards pour garantir la fluidité des paiements: le retrait maximum est fixé à 5 000 USD par jour et 20 000 USD par mois (ou l'équivalent en euros ou cryptomonnaies). Les délais de traitement varient de quelques minutes pour les cryptomonnaies à 3-5 jours ouvrables pour les virements bancaires.
Les bonus offerts par GooBet sont soumis à des conditions de mise (wager) spécifiques. Par exemple, le pack de bienvenue nécessite de miser un certain nombre de fois le montant du bonus avant de pouvoir le convertir en argent réel. Le "bonus hunting" ou toute exploitation abusive de nos offres promotionnelles entraînera l'annulation des bonus et des gains qui en découlent.
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